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S♡NE 1기 가입 FAQ

가입 신청을 하신 팬 여러분이 현재 문의 주시는 내용은
이미 가입신청서 작성 시 또는 모집 안내 공지에 모두 안내된 내용 입니다.
궁금한 마음에 문의 하시는 마음은 잘 알고 있지만,
개별 문의를 주신다고 해서 별도 승인이 되거나 수정이 되지는 않습니다.
궁금해 하시는 사항에 대해 안내해 드리오니 개별 문의는 제발 삼가 주세요~ T^T


1. E-mail 주소 분실 및 변경

E-mail 주소는 로그인 시 반드시 필요한 정보이므로,
가입신청서를 작성하실 때 본인의 정확한 E-mail 주소를 입력하셔야 합니다.
간혹, 신청서를 급하게 작성 하시다가 본인의 E-mail 주소를 잘못 기입하신 분들이
문의를 많이 하고 계시는데, 현재 E-mail 수정은 불가하오니 정확히 입력하신 후,
다시 한 번 확인해 주시기 바랍니다.

이미 E-mail 주소를 잘못 입력하신 경우 바로 수정해 드릴 수 없습니다.
이 점 양해 부탁 드리며, 이 경우 추후 정보 수정 신청을 별도로 받을 예정이니,
문의를 자제해 주시기 바라며 회원가입신청 마감 후 공지해 드리도록 하겠습니다.
(단, 본인 확인 절차를 반드시 거쳐야 수정 가능하니, 유의 하세요!!)


2. 비밀번호 분실

가입신청서 작성 시 기입하신 E-mail과 개인 정보를 입력하시면,
해당 E-mail로 임시 비밀번호가 발송됩니다.


3. 입금 계좌 번호 분실

가입 신청서를 팬클럽 홈페이지의 My Account에서 가입신청서 작성 시 기입하신
E-mail 과 비밀번호로 로그인을 완료한 후 < 팬클럽 입금정보 >의 상태란의
[대기]를 클릭하면 은행 및 입금 계좌 번호를 확인하실 수 있습니다.
(은행 및 입금 계좌번호 등을 인터넷 게시판에 공개하시는 일이 없도록 해주세요~)


4. 회원 승인

가입신청서 작성 시 꼼꼼하게 내용을 확인하신 분은 알고 계시겠지만,
회원 승인은 1주일 단위로 일괄 처리될 예정이니, 너무 걱정하지 마시고
차례를 기다려 주시기 바랍니다.


5. 입금자명 오류

가입신청서 작성 시 발급 받은 고유번호로 입금하지 않으신 분은 모두 입금자명 오류에
해당합니다. 가입신청서 작성 시 안내해 드린 것처럼 올바른 입금자의 회원 승인이 완료된 후,
마지막으로 입금오류자의 승인 작업이 진행될 예정입니다.

단, 입금내역과 본인 정보 대조를 위해 반드시 별도로 메일을 보내주셔야 하며,
입금자 오류자가 다수 있을 것에 대비해 이전 공지에서 메일 주소를 포함한 메일 양식을
모두 안내해 드렸음에도 문의 또는 항의하시는 분이 많아 다시 한 번 알려드립니다.
(팬클럽 모집에 관한 공지를 모두 정독해 주세요~!!T^T)

  * 입금방법 오류자에 한해서만 문의 메일을 받도록 하겠으니 아래 문의 방법을 확인해 주시고,
    그 외 신청서 작성, 입금방법, 입금계좌, 입금(가입)확인 등 가입 시 팬클럽 가입 페이지에서
    확인 가능한 내용은 문의 받지 않으니 착오 없으시기 바랍니다.(입금확인 문의 받지 않습니다!)

     * 메일주소 : girls-help@hanmail.net
     * 메일제목 : [입금오류] 입금일/거래시각/입금인행/입금자명/고유번호/연락처/입금방법/
           - 예시 : [입금오류] 4월22일/17:21:12/농협/홍길동/G000000/010-000-1234/인터넷뱅킹/
     * 메일내용 : 오류 내용에 대한 상세 설명
           - 예시 : 입금 시 입금자명을 고유번호로 입력하지 않았습니다.

모든 메일에 대한 회신 및 수신 확인은 해드리지 않으니 착오 없으시기 바라며,
중복 메일은 삼가 주시기 바랍니다.


7. 영문 입력 오류

Firefox, Microsoft Explorer 8 사용자의 경우 회원 가입신청서 작성 시
영문 입력 오류가 나타날 수 있습니다. 번거로우시더라도 당분간은
Microsoft Explorer 6, 7을 이용해 주시기 바랍니다.


8. 고유번호 및 카드번호

가입신청서 작성 후 입금 개별 확인을 위해 발급되는 고유번호는
회원 가입 희망자의 원활한 입금 확인을 위해 반드시 필요한 개인 정보이며,
입금 완료 후 부여되는 카드번호는 회원임을 증명하는 것입니다.

고유번호 및 카드번호를 각종 게시판을 통해 노출하시는 분이 계시는 줄 압니다만,
이는 본인의 입금확인 및 회원 확인을 어렵게 만드는 요인이며,
본인 스스로 팬클럽 개인 정보를 노출하는 것임을 알려 드립니다.

이로 인해 발생되는 모든 피해의 책임은 본인에게 있사오니
본인 이외의 모든 사람에게 번호 공유하는 일이 없도록 부탁 드립니다.


9. 회원카드 발급

회원 가입 승인도 완료 되기 전에 회원 카드 발급 문의를 하시는 분이 많이 계시는데요,
팬클럽 회원 카드는 모든 회원 승인 완료 후 팬클럽 기수 시작 이후에 발급될 예정입니다.
(회원카드는 팬클럽 가입자에 한해 반드시 발급되니, 발급 여부에 관한 문의 받지 않습니다!)


안내해 드린 사항은 공지에 기재되어 있는 내용 및 추가 안내 사항 입니다.
현재 너무 많은 문의로 인해 다른 업무에 어려움이 있사오니,
부디 자제를 부탁 드립니다. (T^T)


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